شرایط استفاده برای والدین

بسته به شدت تخلف، یکی از این اقدامات انجام می‌شود: اخطار برای تخلفات جزئی، محدودیت موقت (مثلاً بسته شدن امکان پیام یا مسدودیت چندروزه)، و مسدودیت دائمی برای تخلفات جدی یا تکراری. پیش از هر اقدام، موضوع اطلاع داده می‌شود و فرصت توضیح دارید.

مسدود شدن حساب والدین، حساب دانش‌آموزی فرزند را مسدود نمی‌کند. در موارد مجرمانه، موضوع به مراجع قضایی صالح گزارش می‌شود.

پنل والدین رایگان است. اشتراک فرزند با ۷ روز دسترسی رایگان برای هر پایه و رشته شروع می‌شود و پس از آن، خرید با انتخاب شما و از درگاه امن انجام می‌شود؛ تمدید خودکار ندارد و هیچ مبلغی خودکار کسر نمی‌شود.

اشتراکی که فعال شده، مطابق شرایط کلی مسترد نمی‌شود؛ این قاعده حقوق شما را طبق قانون حمایت از مصرف‌کننده کم نمی‌کند. اگر مبلغی کسر شد و اشتراک فعال نشد، با اطلاعات تراکنش به پشتیبانی پیام دهید.

شهریه و فیش‌های مدرسه میان شما و مدرسه است؛ کوئیز سنتر فقط ابزار ثبت و پیگیری آن را فراهم می‌کند و تأیید فیش با مدرسه است.

هویت معلمان و مشاوران صفحهٔ حرفه‌ای با سامانه‌های رسمی تأیید شده است. کوئیز سنتر شما را به معلم یا مشاور معرفی می‌کند و طرف قرارداد مالی میان شما نیست؛ پرداخت مستقیم و فقط به کارتی است که به نام خود او تأیید شده و در سامانه نمایش داده می‌شود.

هیچ معلم یا مشاوری حق ندارد بیش از قیمت صفحه‌اش دریافت کند یا بیرون از سامانه با فرزندتان ارتباط بگیرد. برای شروع با کسی که نمی‌شناسید، گزینهٔ ماهانه را امتحان کنید و هر تخلفی را همان لحظه گزارش دهید.

تمام تلاش ما این است که سامانه همیشه در دسترس و درست باشد؛ با این حال، تصمیم‌های آموزشی و نتیجهٔ تحصیلی فرزند به عوامل بسیاری بستگی دارد و گزارش‌های سامانه جایگزین نظر مدرسه، معلم و مشاور نیست.

این شرایط تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است. هر اختلاف ابتدا از طریق پشتیبانی و گفتگو بررسی می‌شود و در صورت حل نشدن، مرجع رسیدگی مراجع قضایی صالح است.

اگر این شرایط تغییر مهمی کند، از طریق سایت یا اعلان در پنل اطلاع داده می‌شود. ادامهٔ استفاده پس از تغییرات به معنی پذیرش شرایط جدید است.