حریم خصوصی گروههای آموزشی
آخرین بهروزرسانی: ۲۹ مهر ۱۴۰۵
این صفحه توضیح میدهد کوئیز سنتر چه اطلاعاتی از مجموعههای آموزشی، همکاران آنها و مشاوران ویترین نگهداری میکند، اطلاعات دانشآموزان در پنل مجموعه چگونه در دسترس قرار میگیرد و چه اختیاری بر آن دارید. مسئول نگهداری اطلاعات، شرکت «سنجشیار شمال»، صاحب کوئیز سنتر، است.
۱. اطلاعات حساب مجموعه و همکاران
- نام و شماره موبایل مدیر حساب و هر همکار؛ ورود با کد یکبارمصرف پیامکی به همین شماره انجام میشود.
- نام، نوع (نقش)، کد و شهر مجموعه، و لوگوی آن در صورت بارگذاری.
- ساختار تیم و دسترسی هر همکار، کلاسها و سالهای تحصیلی.
- محتوای تألیفی (سؤال و جزوه)، آزمونهای ساختهشده، فرمها، رویدادهای تقویم و پیامها.
- سوابق خرید ووچر؛ اطلاعات کارت بانکی در درگاه پرداخت وارد میشود و به کوئیز سنتر نمیرسد.
- اطلاعات فنی مانند نشانی IP در برخی رویدادهای امنیتی و نوع مرورگر.
۲. اطلاعات دانشآموزان در پنل مجموعه
مجموعه فقط پس از آنکه دانشآموز عضویت را خودش تأیید کند، به این اطلاعات او دسترسی پیدا میکند:
- نتایج و تحلیل عملکرد، نقاط ضعف، رتبه و ساعت مطالعه
- برنامهٔ مطالعه، اهداف، جلسات مشاوره و حال هفتگی (متن مشاورهٔ هوشمند شخصی دانشآموز نمایش داده نمیشود)
- پاسخ آزمونهایی که همان مجموعه برگزار کرده، حضور و غیاب و فرمهایی که مجموعه از او گرفته
- پیامهایی که میان مجموعه و دانشآموز رد و بدل میشود
هر همکار فقط بخشهایی را میبیند که مدیر برایش فعال کرده است. اگر دانشآموز عضو چند مجموعه باشد، هیچ مجموعهای دادهٔ رابطهٔ دیگر را نمیبیند. با خروج دانشآموز، دسترسی به فعالیتهای بعدی او قطع میشود.
۳. اطلاعات مشاوران ویترین
- احراز هویت از طریق سامانهٔ شاهکار (تطبیق شماره موبایل و کد ملی) و استعلام هویتی (کد ملی و تاریخ تولد) با سرویس زحل انجام میشود.
- کد ملی بهصورت رمزنگاریشده ذخیره و در هیچجا نمایش داده نمیشود. نام پدر فقط برای تطبیق استفاده میشود.
- نام، نام خانوادگی و جنسیت از نتیجهٔ استعلام برداشته میشود؛ جنسیت فقط برای فیلتر جستوجوی دانشآموزان به کار میرود.
- شماره کارت و شبا برای تطبیق نام صاحب حساب استعلام میشود و فقط به دانشآموزانِ زیرمجموعه، در بخش مالی، نمایش داده میشود.
- تصویر مدرک تحصیلی (در صورت بارگذاری) در فضای محافظتشده نگهداری میشود، عمومی نمیشود و برای سابقهٔ تأیید حذف نمیشود.
- از عکس پروفایل، اطلاعات مکان و سایر اطلاعات پنهان فایل (EXIF) هنگام بارگذاری حذف میشود.
- در صورت محرومیت دائمی، اثر درهمسازیشدهٔ کد ملی نگهداری میشود تا احراز دوباره ممکن نباشد.
نسخهٔ عمومی صفحهٔ مشاور (قابل مشاهده در گوگل) فقط شامل عکس، نام، نشانها، پایهها، معرفی، عنوان خدمات و شاخصهای جمعی است؛ قیمتها و نظرات فقط برای کاربران واردشده نمایش داده میشود. گفتوگوهای این بخش برای صحتسنجی گزارشها و ارائه به مراجع قضایی قابل بازخوانی و بایگانی است.
۴. سرویسدهندگان همکار
اطلاعات مجموعه فروخته نمیشود و برای تبلیغات اشخاص دیگر به کار نمیرود. برای بخشی از خدمات، سرویسدهندگان زیر فقط دادهٔ لازم برای کار خود را دریافت میکنند:
- زرینپال: پرداخت خرید ووچر و هزینهٔ احراز هویت.
- ملیپیامک: کد ورود و پیامکهای وضعیت پنل (مانند پایان دورهٔ آزمایشی) به مدیر حساب.
- زحل: احراز هویت و استعلام کارت مشاوران ویترین.
- Microsoft Clarity: تحلیل نحوهٔ استفاده از سایت برای رفع مشکلات طراحی، همراه با شناسهٔ حساب و نام کوچک کاربر واردشده؛ فیلدهای حساس پوشانده میشوند. این سرویس خارج از ایران است.
- سرویس اعلان مرورگر: فقط در صورت فعالکردن اعلان.
در صورت درخواست مرجع قضایی یا قانونیِ صالح با دستور رسمی، طبق قوانین جمهوری اسلامی ایران همکاری میشود.
۵. نگهداری، خروجی و حذف اطلاعات
- اطلاعات مجموعه تا زمانی که حساب فعال است نگهداری میشود. تغییر نقش یا ورود به حالت فقطخواندنی و قفل، اطلاعات را حذف نمیکند.
- پیش از هر حذف داده، امکان دریافت خروجی PDF و اکسل از بخش تنظیمات پنل فراهم است.
- برای حذف حساب مجموعه، مدیر حساب از طریق پشتیبانی درخواست میدهد. پس از تأیید مالکیت، اطلاعات حداکثر ظرف ۷ روز کاری از سامانههای فعال حذف و نسخههای پشتیبان نیز حداکثر ۷ روز بعد بهطور خودکار پاک میشوند.
- سوابق مالی به میزان الزام قوانین مالی و مالیاتی، و مدارک مربوط به تخلف یا دستور قضایی تا پایان رسیدگی نگهداری میشوند.
۶. حفاظت از اطلاعات
- همهٔ ارتباطها از طریق HTTPS رمزنگاری میشود و رمزهای عبور بهصورت درهمسازیشده نگهداری میشوند.
- فایلهای خصوصی (پاسخهای تشریحی، مدارک، خروجیها) در فضای محافظتشده نگهداری و فقط با مجوز کاربر یا مجموعهٔ مربوط باز میشوند.
- دسترسی به سرورها و پایگاه داده محدود به اعضای اصلی تیم است و بهطور منظم نسخهٔ پشتیبان گرفته میشود.
۷. حقوق مدیر و همکاران
- بیشتر اطلاعات حساب و مجموعه از بخش تنظیمات پنل قابل مشاهده و اصلاح است.
- برای دریافت نسخهای از اطلاعات، اصلاح موارد دیگر یا حذف حساب، از پشتیبانی درخواست دهید.
- هر همکار میتواند حذف دسترسی خود را از مدیر حساب یا پشتیبانی بخواهد.
۸. پیامک و اعلان
پیامک فقط برای ورود، امور حساب و اطلاعرسانیهای ضروری پنل (مانند پایان دورهٔ آزمایشی یا مهلت فقطخواندنی) به مدیر حساب ارسال میشود. اعلان مرورگر فقط با اجازهٔ کاربر فعال است. شمارهٔ مدیر و همکاران برای پیامک تبلیغاتی اشخاص دیگر استفاده نمیشود.
۹. تغییر این سیاست
هر تغییر در این صفحه با تاریخ «آخرین بهروزرسانی» مشخص میشود و تغییرات مهم از طریق پنل به مدیر حساب اطلاع داده میشود. این سیاست بر اساس قانون تجارت الکترونیکی و با رضایت کاربر هنگام ثبتنام و استفاده تنظیم شده است.
۱۰. تماس دربارهٔ حریم خصوصی
برای پرسش یا درخواست دربارهٔ اطلاعات مجموعه، از صفحهٔ تماس گروههای آموزشی پیام دهید یا به info@quizcenter.ir ایمیل بزنید.