قوانین و شرایط استفاده برای گروه‌های آموزشی

• کوئیز سنتر: وب‌سایت quizcenter.ir و وب‌اپ آن، متعلق به شرکت «سنجش‌یار شمال»؛ در این متن «ما».
• مجموعه: حساب پنل گروه آموزشی با یکی از نقش‌های معلم، مشاور خصوصی، معلم و مشاور، گروه مشاوران، آموزشگاه یا مدرسه.
• مدیر حساب: مالک حساب مجموعه؛ همکار: هر کسی که مدیر به تیم مجموعه افزوده است.
• ویترین مشاوران: بخش معرفی عمومی مشاوران احرازشده و دریافت درخواست مشاوره از دانش‌آموزان.

ثبت‌نام یا استفاده از پنل گروه آموزشی به معنای پذیرش این شرایط و سیاست حریم خصوصی گروه‌های آموزشی است. مدیر حساب مسئول آگاه‌کردن همکاران از این شرایط است.

• اطلاعات ثبت‌نام (نام، شماره موبایل، نام و نوع مجموعه) باید درست و متعلق به خود ثبت‌کننده یا مجموعهٔ او باشد.
• ورود با کد پیامکی به شماره موبایل حساب انجام می‌شود. حفاظت از دسترسی به این شماره و حساب بر عهدهٔ دارندهٔ آن است.
• مدیر حساب دسترسی هر همکار را تعیین می‌کند و مسئول حذف دسترسی همکارانی است که دیگر با مجموعه همکاری ندارند.
• واگذاری، فروش یا اجارهٔ حساب مجموعه به شخص دیگر مجاز نیست.

• نقش‌های معلم، مشاور خصوصی، معلم و مشاور، و گروه مشاوران بدون هیچ شرطی رایگان‌اند.
• نقش‌های آموزشگاه و مدرسه تا زمانی رایگان‌اند که حداقل تعداد «دانش‌آموز فعال» اعلام‌شده در صفحهٔ قیمت‌های گروه آموزشی و داخل پنل را داشته باشند. دانش‌آموز فعال کسی است که عضویتش را تأیید کرده، شماره موبایلش تأیید شده و اشتراک پولیِ فعال (خرید یا ووچرِ فعال‌شده) دارد.
• حساب تازهٔ مدرسه یا آموزشگاه یک دورهٔ آزمایشی رایگان دارد که مدت و باقی‌ماندهٔ آن در پنل نمایش داده می‌شود. این دوره برای هر شماره موبایل و هر کد مدرسه یک بار ارائه می‌شود.
• مدارس در فصل تابستان، طبق آنچه در پنل اعلام می‌شود، از شرط حداقل معاف‌اند.
• در صورت برقرار نبودن شرط پس از دورهٔ آزمایشی، پنل ابتدا برای مدتی کوتاه فقط‌خواندنی می‌شود (همراه با اطلاع‌رسانی پیامکی به مدیر) و سپس قفل می‌شود. در حالت قفل نیز دریافت خروجی اطلاعات، خرید ووچر، افزودن دانش‌آموز و تغییر نقش امکان‌پذیر است.
• تغییر نقش با تصمیم مدیر حساب انجام می‌شود و شرایط و پیامدهای آن پیش از تأیید در پنل نمایش داده می‌شود. با تغییر نقش، اطلاعات حذف نمی‌شود و فقط بخش‌هایی که در نقش جدید نیست پنهان می‌شود.

• دانش‌آموز فقط پس از تأیید خودش عضو مجموعه می‌شود. دعوت یا ثبت‌نام گروهی دانش‌آموزان باید با اطلاع خود آنان و اولیایشان انجام شود.
• دسترسی به نتایج، برنامه، حال هفتگی، حضور و غیاب و سایر اطلاعات دانش‌آموزان فقط برای اهداف آموزشی و مشاوره‌ای همان مجموعه مجاز است. انتشار، فروش یا هر استفادهٔ دیگر از این اطلاعات ممنوع است.
• اطلاعاتی که مجموعه ثبت می‌کند (حضور و غیاب، فرم‌ها، نمره‌ها، پیام‌ها) باید درست و مرتبط با کار آموزشی باشد.
• ارتباط با دانش‌آموز باید محترمانه، آموزشی و متناسب با سن او باشد.
• با خروج دانش‌آموز از مجموعه، دسترسی مجموعه به فعالیت‌های بعدی او قطع می‌شود.

• مدیر مجموعه می‌تواند برای دانش‌آموزانش ووچر اشتراک خریداری کند. هر ووچر پس از فعال‌سازی، اشتراک یک رشته را برای یک دانش‌آموز فعال می‌کند و تخفیف بر اساس تعداد همان سفارش محاسبه می‌شود.
• خرید و فعال‌سازی ووچر فقط در اختیار مدیر یا مالک حساب است.
• پرداخت از طریق درگاه بانکی زرین‌پال انجام می‌شود. اگر مبلغی کسر شد و ووچر صادر نشد، با ارسال اطلاعات تراکنش به پشتیبانی، ووچر صادر یا مبلغ بازگردانده می‌شود.

چه کسانی صفحهٔ عمومی می‌سازند: فقط حساب‌هایی با نقش مشاور خصوصی، معلم و مشاور، یا گروه مشاوران. مدرسه، آموزشگاه و معلمِ تنها صفحهٔ عمومی ندارند.

احراز هویت و اطلاعات مالی:

• پیش از انتشار صفحه، هویت مشاور از طریق شاهکار و استعلام هویتی تأیید می‌شود. مشاور باید دست‌کم ۱۸ سال داشته باشد و هر کد ملی فقط به یک حساب تعلق می‌گیرد.
• هزینهٔ احراز هویت را مشاور از درگاه سایت پرداخت می‌کند. یک بار تلاش دوباره رایگان است. مبلغ احراز، پس از انجام استعلام، قابل بازگشت نیست.
• نام نمایش داده‌شده همان نام ثبت‌شده در استعلام است و قابل تغییر نیست؛ افزودن عناوینی مانند «دکتر» یا «استاد» نیز ممکن نیست.
• در گروه مشاوران، مدیر و همهٔ اعضا جداگانه احراز می‌شوند و فقط صفحهٔ گروه به‌صورت عمومی نمایش داده می‌شود.
• شماره کارت و شبا باید به نام خود مشاور (یا مدیر گروه) باشد و تأیید شود. هر کارت یا شبای جدید نیز دوباره تأیید می‌شود.
• مدرک تحصیلی اختیاری است؛ نشان «مدرک تأییدشده» فقط پس از بررسی تصویر مدرک نمایش داده می‌شود.
• هر انتشار و هر ویرایش صفحه (متن و تصویر) پیش از نمایش عمومی بازبینی می‌شود و تا زمان تأیید، نسخهٔ قبلی نمایش داده می‌شود.

رابطهٔ مالی با دانش‌آموز:

• کوئیز سنتر بستر معرفی و ارتباط است و طرف قرارداد مالی میان مشاور و دانش‌آموز نیست. پرداخت مستقیماً به کارت تأییدشدهٔ مشاور انجام می‌شود.
• دریافت مبلغی بیش از قیمت اعلام‌شده در صفحه، یا دریافت وجه به کارت یا حساب شخص دیگر، ممنوع است.
• شرایط بازگشت وجه هر خدمت را مشاور در صفحهٔ خود اعلام می‌کند. مسئولیت کیفیت خدمات و تعهدات مالی با مشاور است.

قواعد ارتباط:

• همهٔ ارتباط‌ها، شامل پیام، فایل و پیام صوتی، باید در داخل کوئیز سنتر انجام شود.
• ارسال شماره تماس، شناسهٔ شبکه‌های اجتماعی یا لینک پیام‌رسان به دانش‌آموز ممنوع است. در متن معرفی و خدمات، چنین محتوایی پذیرفته نمی‌شود.
• ارسال پیام غیرآموزشی یا هر درخواست نامتعارف از دانش‌آموز ممنوع است و ممکن است جرم تلقی شود.
• هر ادعای نادرست در معرفی (رتبه، قبولی، سابقه) ممنوع است.
• درخواست مشاوره‌ای که ظرف ۷۲ ساعت پاسخ داده نشود، منقضی می‌شود و در شاخص پاسخ‌گویی مشاور اثر دارد. ساعات پاسخ‌گویی را خود مشاور اعلام می‌کند.

پایش، اخطار و محرومیت:

• ارسال شماره یا شناسه در گفت‌وگوها به‌طور خودکار تشخیص داده و برای بازبینی به مدیر سایت اطلاع داده می‌شود.
• پس از دو اخطار تأییدشده، مشاور برای همیشه از این بخش محروم می‌شود: صفحهٔ عمومی و دسترسی او حذف، رابطه‌های جاری بسته، و احراز دوبارهٔ همان کد ملی ناممکن می‌شود.
• پیام‌ها، فایل‌ها و پیام‌های صوتی این بخش برای صحت‌سنجی و ارائه به مراجع قضایی بازخوانی و بایگانی می‌شوند.

نظرات و رتبه‌بندی:

• فقط دانش‌آموزی که دست‌کم ۱۴ روز زیرمجموعهٔ مشاور بوده، امتیاز و نظر ثبت می‌کند؛ دانش‌آموز سابق نیز این حق را دارد.
• مشاور نمی‌تواند نظرها را حذف کند و یک بار پاسخ عمومی می‌دهد. کوئیز سنتر نظر توهین‌آمیز را با ثبت دلیل پنهان می‌کند.
• ترتیب نمایش بر اساس شاخص‌های منصفانه (امتیاز، پاسخ‌گویی، ماندگاری، کامل‌بودن پروفایل) است. جایگاه پولی وجود ندارد و در صورت افزوده‌شدن، با برچسب «تبلیغ» مشخص می‌شود.

• استفاده از اطلاعات دانش‌آموزان برای تبلیغ، فروش یا هر هدفی خارج از کار آموزشی مجموعه
• ثبت دانش‌آموز یا همکار بدون اطلاع او
• استفاده از ربات یا روش خودکار برای جمع‌آوری محتوا یا اطلاعات
• تلاش برای نفوذ، دسترسی غیرمجاز یا اختلال در کار سایت
• کپی، بازنشر یا فروش سؤالات، درسنامه‌ها و سایر محتوای کوئیز سنتر بدون اجازهٔ کتبی
• بارگذاری محتوای خلاف قانون یا عرف، یا محتوایی که حقوق دیگران را نقض کند

سؤالات، درسنامه‌ها، طراحی و نرم‌افزار کوئیز سنتر متعلق به ما و تحت حمایت قوانین حمایت از حقوق پدیدآورندگان است و استفاده از آن‌ها فقط در چارچوب خدمات پنل مجاز است.

مالکیت محتوایی که مجموعه تألیف یا بارگذاری می‌کند با خود مجموعه است؛ مجموعه به کوئیز سنتر اجازه می‌دهد آن را برای ارائهٔ خدمات، به دانش‌آموزان و همکارانی که مجموعه تعیین کرده، نگهداری و نمایش دهد.

بسته به شدت تخلف، یکی از این اقدامات انجام می‌شود: تذکر، محدودیت موقت حساب یا بخشی از امکانات، یا مسدودیت دائمی حساب.

جز در موارد فوری (مانند خطر برای دانش‌آموز یا امنیت سایت)، پیش از اقدام به مدیر حساب اطلاع داده می‌شود و فرصت ارائهٔ توضیح وجود دارد. اعتراض از طریق پشتیبانی ثبت می‌شود.

• ممکن است سایت برای به‌روزرسانی یا رفع اشکال، مدت کوتاهی در دسترس نباشد. وضعیت سرویس در status.quizcenter.ir اعلام می‌شود.
• تحلیل‌ها و پیش‌بینی‌های پنل تخمینی‌اند و جای تصمیم کارشناسی مدیر، معلم یا مشاور را نمی‌گیرند.
• مسئولیت محتوای تألیفی، پیام‌ها و تصمیم‌های آموزشی مجموعه با خود مجموعه است.

این شرایط ممکن است به‌روز شود. تاریخ آخرین تغییر بالای صفحه درج و تغییرات مهم از طریق پنل یا پیامک به مدیر حساب اطلاع داده می‌شود. ادامهٔ استفاده پس از تغییر، به معنای پذیرش نسخهٔ جدید است.

این شرایط تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است. اختلاف‌ها ابتدا از طریق پشتیبانی و مذاکره پیگیری می‌شود و در صورت حل‌نشدن، مرجع رسیدگی مراجع صالح قضایی است.

برای پرسش دربارهٔ این شرایط یا گزارش تخلف، از صفحهٔ تماس گروه‌های آموزشی پیام دهید یا به info@quizcenter.ir ایمیل بزنید.